餐厅服务员-职业技能鉴定考试培训
证书全国通用。获得本证书,说明持证人已经掌握了免税品导购的基本技能。免税品导购工作是完成整个销售工作的重要环节,是实现商品与货币交换的过程,导购员正是实现这环节的关键人物。要做到详细、耐心的讲解所售产品功能,并让顾客明白这种功能正是他需要的。做到这一点需要导购员在促销过程中运用大量的促销手段和促销技巧。
◆师资力量雄厚 汇聚海南高校教授及行业精英,具有学历层次高、实战经验丰富的师资团队。 ◆培训经验丰富 开展各项技能培训长达十六年,教学团队的平均教龄在10年以上。 ◆就业促进服务 与多方机构建立战略合作关系,搭建人才开发、培训、输送数据平台,可为广大学员提供推荐就业机会。
◆师资力量雄厚 汇聚海南高校教授及行业精英,具有学历层次高、实战经验丰富的师资团队。
◆培训经验丰富 开展各项技能培训长达十六年,教学团队的平均教龄在10年以上。 ◆就业促进服务 与多方机构建立战略合作关系,搭建人才开发、培训、输送数据平台,可为广大学员提供推荐就业机会。
◆培训资料丰富 独家内部培训资料,涵盖讲义、真题、模拟题库等资料。 ◆服务热情周到 具有专业的服务网站、公众号及微信客户端,每天14小时在线客服优质服务。 ◆教学体系系统 专业团队研发教学体系,教学体系系统化、标准化、模块化。
◆培训资料丰富 独家内部培训资料,涵盖讲义、真题、模拟题库等资料。
◆服务热情周到 具有专业的服务网站、公众号及微信客户端,每天14小时在线客服优质服务。
◆教学体系系统 专业团队研发教学体系,教学体系系统化、标准化、模块化。
海南省第一百职业技能鉴定所:你所提交的《新增鉴定职业(考核项目)申请表》收悉。根据《海南省人力资源和社会保障厅关于职业技能考核鉴定机构实行备案管理的通知》(琼人社规(2019)4号)规定,经研究,同意你所(海南海大源职业培训中心)增加茶艺服务、健康调理、互联网营销、免税品导购等4个专项职业能力考核项目。海南省人力资源开发局(琼人发函【2021】83号)
考试报名
培训时间
模拟考试
考试时间
培训费用:3500元(含面授、精讲、串讲、模考、章节强化训练题等培训,不含考试费用和教材)。 优惠政策:3人团报或老学员推荐培训费用打9折。 考试费用:260元/人
中国消费者是全球奢侈品最大的消费群体,2012年海南开始实施离岛免税政策,成为全球第四个实施离岛免税政策的地区。近年来政策鼓励发展免税业,作为新兴贸易业态,跨境电商凭借其线上交易、非接触式交货、交易链条短等优势逆势上扬。2020年海南跨境电商零售进口额5.26亿元,比上年增长7.53倍,海南自贸港跨境电商也迎来新商机。免税品导购行业未来发展可期。
免税品导购考试统一采用网上报名的方式,考生准备二张蓝底小二吋近期照片(其中一张请在背面写上姓名、身份证号)、身份证复印件、学历证明复印件(在校生可用学生证复印件)、报名表
本项目采用线上+线下相结合的培训形式,线上依托教育平台完成理论教学、案例教学和实践指导(80节课),线下依托培训中心考前冲刺教学。
考试自愿报名
培训自愿参加
统一教材
统一命题
统一考试
统一发证
海南免税品导购专项能力考核培训招生简章
☆ 权威性 海南第一百职业技能鉴定所颁发,官方档案备案,全国通用,统一编号,官网可查。 ☆ 专业性 统一教材、统一命题、分段培训、分区考试、统一阅卷、统一发证 ☆ 实用性 求职、上岗、晋升的有效证书。
☆ 一年考两次,上半年是5月份考试,下半年是12月份考试。 ☆ 5月份考试:培训时间在3月中旬开始,考试前一周结束,周末白天上课。 ☆ 12月份考试:培训时间在9月初开始,考试前一周结束,周末白天上课。
(1)成绩公布:考试日后45个工作日内公布考试成绩,考生可上考试中心网站查询考试成绩。 (2)证书发放:考试中心在考试日后90个工作日内将合格证书寄发各考培点。合格考生需携带身份证件去报名交费的考培点领取合格证书。 合格考生可以在网站“证书查询”栏查询本人合格证书信息。
培训内容: 免税品导购的素质与素养、免税品终端销售过程管理、现代导购员的角色定位和基本要求、导购员的服务态度和服务规范、顾客类型与顾客消费心理、导购员与顾客的沟通技巧、导购员的语言艺术、导购员的成交技能、导购员处理顾客异议和抱怨的技能、店铺布置和商品陈列、服务礼仪、服务安全、商业法规
《免税品导购基础理论》题型: 1、单项选择题(20题,每题1分,共20分) 2、多项选择题(10题,每题2分,共20分) 3、判断题(10题,每题1分,共10分) 4、简答题(4题,每题5分,共20分) 5、案例分析题(2题,每题10分,共20分) 6、英语(2题,第1题6分、第2题4分,共10分)
免税品导购操作实务》题型: 1、计算分析题(本类题4题,第1、2题每题10分;第3、4题每题15分,共50分) 2、综合题(本类题1题,共50分)
海南海大源职业培训中心经海南省人事劳动保障厅审批[办学许可证号:劳社民4600002000073号],是具有合法办学资质的独立法人培训机构。多年来,海大源在开展人力资源考前辅导、心理咨询师、营养师、茶艺师、互联网营销、免税品导购、健康管理师、企业管理培训、管理咨询等方面取得了优异成绩,为海南国际旅游岛建设培养了大批实用性人才。